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PORTRAIT DE IBRAHIMA FAYE CONSULTANT ETUDES ET DEVELOPPEMENT JAVA / JEE
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Portrait de Ibrahima Faye, Consultant études et développement JAVA/JEE

20 juillet 2021

Quelle fonction exerces-tu au sein de Kalisoft ?

Au sein de Kalisoft je suis consultant études et développement JAVA/JEE. On parle aussi d’ingénieur logiciel, de développeur ou d’analyse programmeur. 

Si tu devais faire une synthèse de ton métier comment t’y prendrais-tu ?

Le consultant études et développement JAVA/JEE est en charge de la programmation et de la validation de tout au partie d’un module logiciel, ainsi que de son intégration avant livraison et ensuite de son maintien en condition opérationnelle. Il participe ainsi à l’ensemble du cycle d’un projet informatique, depuis la fin de la définition du projet jusqu’aux phases de maintenance, et travaille au sein d’une équipe, sous la responsabilité d’un chef de projet informatique. 

Quelles sont les qualités selon toi qu’il faut apprendre à développer pour occuper cette fonction ?

Les compétences techniques demeurent indispensables étant donné qu’elles constituent en soi la base de notre métier. Cependant, en plus de ces compétences techniques, le caractère dynamique et challengeant de notre métier fait que le développeur doive développer d’autres qualités dont je citerai que les plus importantes à mon sens :  

  • l’autonomie
  • la souplesse et l’adaptabilité rapide
  • de bonnes qualités relationnelles (Ecoute et expression)
  • la capacité à travailler en équipe
  • l’ouverture d’esprit

Ton meilleur moment / une anecdote à raconter chez Kalisoft ? 

Kalisoft étant l’entreprise qui m’a accueilli en France, je pense que mon meilleur moment c’est quand j’ai appris avoir réussi mon entretien client et que j’allais commencer ma toute première mission. Ce n’était pas du tout gagné d’avance car la période était très peu propice pour pouvoir décrocher une mission.

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Guide centre de services
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Qu’est-ce qu’un Centre de services ?

2 avril 2021

Par Olivier Lahousse, Directeur Régional Nantes Ouest, Kalisoft

Je propose la définition suivante : il s’agit de rassembler sur un seul site un ensemble cohérent de compétences, de les structurer ses compétences sous forme de services servant à répondre à des besoins issus de multiples clients.

La différence fondamentale avec une assistance technique classique est que ce n’est plus le collaborateur qui va chez le client mais le client qui est accueilli sur le plateau.

Pourquoi un seul site ?

C’est l’échange permanent entre les membres du Centre de Services qui va favoriser leur montée en compétences techniques, fonctionnelles et managériales. Toute autre variante, comme les modèles mixtes on shore / off-shore, diminue cette efficacité. Ils nécessitent une démultiplication des experts.

J’ai par exemple participé à la mise en place d’un centre de services HR ACCESS : l’équipe composée pour un tiers d’expert HR s’est occupée au quotidien de la montée en compétences techniques et métiers des autres consultants.

Pourquoi un ensemble cohérent de compétences ?

Un centre de services orienté test par exemple intégrera des tests leads, des concepteurs de test, des automaticiens, des profils spécialisés dans les tests de performance. Toute cette synergie est orientée afin d’offrir des services complets aux clients. J’ai souvent vu une prestation qui démarrait sur une mission de tests fonctionnels, puis évoluait sur l’automatisation du patrimoine de test pour gagner en productivité à l’aune de l’intégration continue et demandant ensuite des exigences techniques sur la performance.

Un centre de services orienté développement intégrant par exemple des compétences Java / Angular et Php/symphony verra des synergies méthodologiques mais un peu moins sur l’aspect technique. Un collègue expert en Php Magento ou Drupal est poliment intéressé lorsque je lui parle de Java.

Quels sont les avantages ?

  • Le maintien des compétences

Lorsqu’un client intègre une nouvelle ressource en son sein, il y a toujours une phase de montée en compétences fonctionnelles. J’entendais il y a quelques années qu’il fallait un an pour maitriser un système d’information complet. En général, le centre de services atténue grandement ces coûts cachés par un accompagnement au quotidien.

  • La souplesse des services / clients multiples

Un Centre de services bien piloté est capable d’affecter les ressources pour une demande à la demi-journée voir au quart de journée : une fois les tests bien conçus et bien écrits dans un superbe référentiel de test, l’exécution des campagnes de tests peut être parallélisée et/ou découpée.

D’un point de vue plus général, quand l’activité d’un client baisse il n’est pas rare que l’activité d’un autre exige du renfort : la somme des courbes d’activité donne une charge globale gérable.

  • Le budget bien sûr ! 

Sans annoncer de chiffre, vous conviendrez qu’un expert coûte plus cher qu’un collaborateur junior. Dans une prestation en assistance technique sur site, chaque client établit une fiche de poste avec globalement des exigences sur le niveau attendu : exemple Angular : expert, Java confirmé. Cette mission en centre de services, si elle peut être découpée en 50% Angular, 50 % Java proposera un tarif d’expert pondéré à 50% et le tarif confirmé également pondéré.

Nonobstant l’action sur la baisse des coûts directs, un centre de services encore une fois bien pilotée et avec un bon niveau d’échange avec son client peut très bien sortir des collaborateurs très rapidement si la mission le nécessite car le pilotage de projet n’est pas un long fleuve tranquille. A l’inverse, le Centre de service sera également très content de rajouter des ressources !

  • PLD : personnel longue durée

Ce principe n’existe plus : le client achète des services et non plus des ressources !

Et pour l’ESN qui propose ce type d’organisation ?

Une meilleure connaissance de son personnel, une capacité à responsabiliser les ressources, une baisse de son inter contrat, la fidélisation de sa clientèle.

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Certification GPTW 2021 Kalisoft
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Kalisoft reçoit la certification Great Place to Work® 2021 et figure parmi les meilleures entreprises où il fait bon travailler !

19 mars 2021

Le cabinet de conseil et de services IT spécialisé dans le développement, les tests et la QA, obtient le label Great Place To Work® dès sa première année de candidature à ce prestigieux palmarès !

Communiqué de presse, Paris, le 19 mars 2021

Le Programme de Reconnaissance de Great Place To Work® constitue le plus haut niveau de reconnaissance de la qualité de l’environnement de travail d’une entreprise. Le classement Great Place To Work®, créé en 1988, récompense chaque année les entreprises pour leurs pratiques managériales et leur gestion des ressources humaines. En donnant la parole à l’ensemble des collaborateurs, ce palmarès vient souligner le respect de l’humain et de la qualité de vie au travail au sein des entreprises participantes.

En 2021, Kalisoft participe pour la 1ère fois à ce palmarès et obtient la certification Great Place To Work. Cette certification GPTW® 2021 revêt une importance toute particulière pour Kalisoft en cette période de pandémie qui nous a demandé de nous adapter en des temps records dans notre organisation même du travail sans pour autant dans pour autant mettre de côté l’essentiel l’humain, notre capital le plus précieux. Au delà des défis sanitaires et économiques, il nous a fallu également redoubler d’efforts pour préserver le lien et la proximité avec nos collaborateurs. Un peu comme une famille qui en ressort encore plus soudée et solidaire qu’avant. Voici un extrait de ce que pensent nos collaborateurs de Kalisoft :

ENQUÊTE TRUST INDEX MENÉE DE MANIÈRE ANONYME PAR GREAT PLACE TO WORK AUPRÈS DES SALARIÉS

L’aventure Kalisoft a débuté pour moi en Octobre 2020. J’avais pris la décision de quitter le Maroc pour venir m’installer en France ! Je ne regrette en aucun cas d’avoir choisi Kalisoft ! Pourquoi ? Un accueil des plus chaleureux, une organisation au top. Vous constatez dès votre arrivée que vous avez affaire à des professionnels : papiers, logements, chauffeurs …. tout est bien en place et à l’avance. La communication est fluide, claire et le management est vraiment disponible et accessible. Je suis ravie de faire partie de cette grande famille !

MALIKA LABNIHI – Test Manager

Ce qui nous définit

Depuis notre création, nous avons placé l’excellence au cœur de notre culture d’entreprise et la qualité de vie au travail est une priorité. Nous pensons que seule une excellente équipe nous permet de nous engager auprès de nos clients pour les aider à s’adapter aux changements sur le long terme, et en profondeur, induits par la transformation numérique. C’est ce travail en équipe qui nous permet de réaliser de grands projets ensemble. Kalisoft met un point d’honneur à être attentif aux besoins de ses collaborateurs et à les accompagner quels que soient leurs rôles dans l’entreprise, en les écoutant et en les aidant à réaliser leurs souhaits d’évolution professionnelle mais aussi personnelle. Kalisoft est une entreprise avec une forte personnalité et nos équipes partagent des valeurs communes qui sont au cœur de notre culture. Elles animent nos actions au quotidien, elles sont à la source de nos prises de décisions et elles influencent nos modes de fonctionnement.

  • BIENVEILLANCE : nous prenons soin les uns des autres, nous sommes accueillants, c’est dans notre culture. Nous avons à coeur d’offrir un cadre de travail agréable, de bonnes relations entre collègues de travail et la liberté à chacun d’être soi-même.
  • HONNÊTETÉ : nous faisons ce que nous disons et nous tenons nos promesses. 
  • ENTHOUSIASME : nous sommes avant tout une équipe passionnée par ce que nous faisons.
  • et le PARTAGE de compétences bien entendu et c’est en continu !

Je suis particulièrement fier de l’obtention de la certification Great Place To Work® en cette première année de candidature ! C’est une véritable reconnaissance pour Kalisoft d’autant plus importante qu’elle intervient dans un contexte sanitaire et économique compliqué, qui nous a demandé d’être encore plus solidaires, unis et engagés. Pour nous, la qualité de vie de travail est source de création de valeur, c’est pour cette raison que nous n’avons cessé d’améliorer nos pratiques pour offrir une environnement de travail propice à l’épanouissement personnel et au partage de compétences. Cette certification vient saluer nos efforts.

Youness Ksaimi

A propos de Great Place To Work® et pour plus d’informations

Great Place To Work® est l’acteur de référence sur la qualité de vie au travail. Nos équipes d’experts accompagnent la transformation culturelle des organisations depuis plus de 25 ans. Grâce à une méthodologie structurante et unique, nous évaluons la perception des collaborateurs et les pratiques des entreprises. Nous proposons également des solutions d’accompagnement sur-mesure pour aider les organisations à devenir et rester des great places to work et à ancrer la confiance au cœur de leur culture d’entreprise. L’objectif : nourrir durablement leur performance globale et l’épanouissement de leurs collaborateurs !

Comment sont évaluées les entreprises ?
Notre méthodologie nous rend unique et différent. Nous évaluons les entreprises à l’aide de deux outils :

  • le Trust Index© est une enquête auprès des salariés.
  • Le Culture Audit© évalue la qualité et diversité des pratiques managériales mises en place au sein de l’entreprise.
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dette technologique SI
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Dette technologique. Les 10 erreurs à ne plus faire.

18 novembre 2020

Quel plan de réduction de la dette technique de votre SI ? Où comment faire en sorte que votre SI ne bascule dans l’économie du jetable, incapable de s’engager dans les défis structurants de demain qui préserveront la vitalité et la longévité de votre entreprise.

La dette technologique pourrait se résumer à la somme de tous les problèmes non résolus dans le temps au sein de votre système d’information : des mises à jours de logiciels et des correctifs de sécurité non effectués, des logiciels non utilisés ou qui ont cessés d’être maintenus par les éditeurs, des applications aux développements spécifiques délaissées par les utilisateurs qu’on ne sait plus faire évoluer, des infrastructures vieillissantes qui ne sont plus assez performantes pour soutenir les nouvelles applications ou les dernières innovations technologiques, etc.. Certes, le tout est globalement fonctionnel … mais votre SI pourrait clairement être plus performant et efficace car cette « dette » génère de plus en plus de dysfonctionnements, de bugs et de failles de sécurité avec le temps. La dette technologique – ou dette technique – est devenue un des enjeux majeurs des DSI qui, année après année, « empilent » nombre de technologies et d’applications. Résultat ? les systèmes d’information sont de plus en plus complexes et difficiles à maintenir sans compter le gouffre financier qu’ils peuvent représenter en termes de consommation de ressources, financières comme humaines… En clair, comme une dette financière, plus elle s’accumule, plus la dette technologique se creuse avec le temps et coûte cher à l’entreprise. Et ce problème ne fait qu’empirer car les responsables informatiques des entreprises sont toujours plus contraints de choisir entre le time-to-market et l’efficacité à long terme des SI, sans compter qu’une large part des budgets informatiques sont aujourd’hui sous la responsabilité des métiers. Les principes d’architectures et les contraintes de maintenabilité (TMA évolutive et corrective, support), de scalabilité et de sécurité se retrouvent de plus en plus souvent sacrifiés au profit de la rapidité des nouveaux déploiements et de l’immédiateté de la satisfaction des besoins. De plus, au-delà d’entraver vos performances, la dette technologique freine vos capacités d’innovation.

Voici selon nous les principales erreurs à ne plus commettre pour réduire votre dette technologique dans le temps et adopter les principes d’une technologie plus durable.

  1. Sacrifier la rigueur au profit de l’Agilité. Il est souvent trop tard pour rattraper les erreurs du passé, les temps ont changé, les technologies évoluent à un rythme effréné, la transformation numérique des entreprises s’accélère et les méthodologies s’adaptent. Par contre, comme vient de le rappeler le tribunal de commerce de Paris, une approche agile ne remplace pas un cahier des charges. https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-methode-agile-la-justice-rappelle-l-importance-du-cahier-des-charges-80976.html
  2. Négliger la qualité du code dont la documentation du code source, sa lisibilité et les bonnes pratiques du développement (cf. notre article S.O.L.I.D) car il faudra avec le temps effectuer des mises à jour, remplacer certaines parties devenues obsolètes. Tous les frameworks évoluent avec de nouvelles versions régulières.
  3. Oublier l’importante des tests unitaires. Mettre en place un développement piloté par les tests (TDD) entre dans une logique d’amélioration continue et en ce sens contribue à réduire la dette future. Ils ont notamment pour intérêt de produire une documentation technique qui sera vitale pour la suite des versions à venir.
  4. Minimiser l’importance de l’architecture technologique de votre SI et ses composants : infrastructure, serveurs, base de données, logiciels, API, …
  5. Persévérer dans une organisation en silos. Une meilleure coordination des équipes est indispensable pour avoir une vision transverse des différents projets en cours et éviter la multiplication des technologies… et surtout détecter des synergies ! Plus les technologies sont nombreuses, plus elles seront difficiles à maintenir.
  6. Céder aux sirènes de la jeunesse ! Être un early-adopter, c’est bien car cela permet d’accéder à des innovations en avance de phase et de prendre un avantage concurrentiel … mais cela comporte des risques car les technologies récentes sont souvent instables. Ne négligez pas les phases de POC indispensables avant ce type de choix.
  7. Oublier de se projeter dans l’avenir. La pression toujours plus forte des métiers amène souvent à choisir une solution qui correspond à un besoin immédiat et spécifique. Cela a souvent comme conséquence de se retrouver « enfermé » dans un choix logiciel éditeur prioritaire et esclave de sa feuille de route si cela n’est pas anticipé.
  8. Continuer à isoler les Dev des Ops. C’est encore un écueil très fréquent dans les entreprises où les équipes de développement et les opérations restent séparées. On ne peut plus aujourd’hui concevoir un nouveau produit sans penser à comment il va être maintenu ni supporté. Chez Kalisoft, nous vous recommandons une organisation et une programmation en mode DEVOPS. Nos consultants sont d’ailleurs dans leur grande majorité des « généralistes » de manière à ce qu’ils puissent intervenir et comprendre rapidement le produit logiciel … même si ce n’est pas eux qui en ont écrit le code, ils peuvent ainsi intervenir sur l’ensemble de l’application.
  9. Ne pas gérer le cycle de vie applicatif dans son ensemble. A chaque nouveau projet, vous devez avoir une vision de son cycle de vie dont la stratégie de fin de vie logicielle. Vous devez penser à mettre hors service toutes les technologies obsolètes, à décommissioner les applications qui ont fait leur temps afin de plus avoir besoin de les maintenir en conditions opérationnelles. Non seulement, plus elles sont obsolètes, plus elles comportent des risques en termes de sécurité … mais elles peuvent aussi représenter des risques règlementaires si, par exemple, elles tombent depuis sous les contraintes du RGPD qui vous impose le droit à l’oubli et notamment le privacy by design (cryptage, anonymisation des données à caractères personnelles).
  10. Ne pas avoir de programme de modernisation continue des technologies et de remplacement de vos équipements avant qu’ils ne soient devenus obsolètes … car c’est le seul moyen d’enrayer la dette, voire de la rembourser dans la durée.

Certes, la dette technologique est inexorable mais on peut faire en sorte qu’elle ne se creuse pas au point d’absorber toutes vos ressources humaines comme financières et soit un frein aux investissements qui seront générateurs de valeur ajoutée pour le futur. Si elle est devenue ingérable ou incontrôlable, nous étudions avec vous quelles solutions sont possibles selon les différents scénarios financiers, les impacts techniques et fonctionnels entre la remise à niveau des composants qui sont devenus critiques, une refonte ou la migration de tout ou partie.

Sources :

Dette technique https://fr.wikipedia.org/wiki/Dette_technique

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Kalisoft reçoit une médaille d’argent EcoVadis pour sa performance RSE

28 juillet 2020

Kalisoft se hisse dans le top 11% des entreprises évaluées par EcoVadis dans le secteur d’activité Programmation informatique, conseils et activités connexes.

21 critères ont été passés au crible et l’ensemble des pratiques auditées selon les quatre thèmes que sont l’environnement, l’éthique, les achats responsables et le social et droits de l’homme. Kalisoft a obtenu un score de 59/100. Un score dont se félicite l’entreprise pour cette première année d’évaluation de la qualité de son organisation.

Le RSE va au-delà du simple respect des règlementations. Elle s’intéresse à la façon dont les entreprises gèrent leurs impacts économique, social et environnemental, ainsi que leurs relations avec leurs parties prenantes (collaborateurs, clients, partenaires, fournisseurs, …).

Nous sommes fiers de cette médaille d’argent d’autant plus qu’il s’agit de notre première année d’évaluation de notre RSE. Nous avons d’ores et déjà mis en place un plan d’actions correctives pour continuer à progresser et améliorer nos performances en ce domaine.

Youness Ksaimi, Directeur Général, Kalisoft

La méthodologie d’évaluation RSE EcoVadis repose sur des normes internationales en matière RSE (Global Reporting Initiative, Pacte Mondial des Nations unies, ISO 26000). Elle est pilotée par un comité scientifique, composé d’experts de la RSE et de la chaîne d’approvisionnement, afin de garantir des évaluations RSE indépendantes et fiables.

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